切克兰德软系统方法分几步

切克兰德软系统方法分7步。切克兰德软系统方法步骤：调查非结构化问题。运用“丰富图”（RichPictures）来表述问题。丰富图要能够尽可能多地捕捉到跟问题相关的信息。一张较好的丰富图能够揭示问题的边界、结构、信息流以及沟通渠道，等等。