keep奖牌忘记跑了能退钱吗

keep奖牌忘记跑了不能退钱。因为本身用户在选择奖牌的时候，官方会让用户再三确定，最后才付款。如果说是因为奖牌自身有瑕疵或者当时选错了奖牌的颜色型号，用户可以向客服反映，给用户调换，但如果想退货退款，一般是不可能的。